Für den Login bei uns verwendest du deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen sowie dein Passwort. Am Computer, auf Android und auf dem iPhone verwendest du dieselben Zugangsdaten.
Die Funktion «An mich erinnern» solltest du nur auf einem Gerät verwenden, das du allein nutzt. Auf einem gemeinsam genutzten Computer meldest du dich nach dem Spielen wieder ab.
Über «Passwort vergessen» in der Anmeldung kannst du ein neues Passwort anfordern. Dafür brauchst du die E-Mail-Adresse deines Spielkontos und dein Geburtsdatum.
Gib beide Angaben ein, bestätige mit «Wiederherstellen» und folge den weiteren Anweisungen. Für deinen nächsten Login verwendest du dein neues Passwort.
Achte auf die Feststelltaste und versehentliche Leerzeichen. Wenn dein Browser ein Passwort automatisch einträgt, kann noch dein altes Passwort gespeichert sein. Gib die aktuellen Zugangsdaten einmal selbst ein.
Mit deiner E-Mail-Adresse kannst du dich auch dann anmelden, wenn dir dein Benutzername nicht mehr einfällt. Dein Passwort kannst du über «Passwort vergessen» zurücksetzen.
Lade die Seite neu und versuche es mit einem aktuellen Browser. Du kannst auch ein privates Browserfenster öffnen, um zu testen, ob gespeicherte Browserdaten oder Erweiterungen den Login stören.
Tritt das Problem nur auf deinem Smartphone auf, versuche es zusätzlich am Computer. Wenn du dich weiterhin nicht anmelden kannst, wende dich an unseren . Nenne uns dein Gerät, deinen Browser und den Wortlaut einer möglichen Fehlermeldung.
Bei einer Sperre oder einer Meldung zu deinem Konto hilft dir unser . Teile uns den Wortlaut der Meldung und die E-Mail-Adresse deines Kontos mit. Dein Passwort gibst du dabei nicht weiter.
Eröffne kein zweites Konto, um eine Sperre zu umgehen. Wenn du eine Spielpause oder einen Selbstausschluss eingerichtet hast, nutze kein anderes Konto zum Weiterspielen.
Wenn du dein Passwort vergessen hast und die hinterlegte E-Mail-Adresse nicht mehr nutzen kannst, wende dich an unseren . Nenne uns die bisherige E-Mail-Adresse deines Kontos. Eröffne dafür kein neues Spielkonto.
Über «Registrieren» eröffnest du dein Spielkonto. Zu Beginn kannst du einen Willkommensbonus wählen oder ohne Bonus fortfahren. Verwende bei der Registrierung deine eigenen, korrekten Daten und eine E-Mail-Adresse, auf die du zugreifen kannst. Die Teilnahme ist ab 18 Jahren möglich.
Mit PLAY150 erhältst du bei deiner ersten Einzahlung ab 20 CHF unseren Casino-Willkommensbonus: 150% bis zu 750 CHF und 150 Freispiele. Den Bonusbetrag musst du innerhalb von 21 Tagen 30-mal umsetzen.
Du kannst unser Casino direkt im Browser deines Smartphones oder Tablets öffnen. Für diesen Zugang brauchst du keine App herunterzuladen. Melde dich mit denselben Daten wie am Computer an.
Wenn du dein Passwort am Computer geändert hast, gilt das neue Passwort auch auf dem Smartphone. Ein im mobilen Browser gespeichertes altes Passwort musst du entsprechend ersetzen.
Verwende für dein Spielkonto ein eigenes, starkes Passwort. Teile es mit niemandem und speichere es nicht auf fremden Geräten. Auch bei einer Anfrage an unseren Support gibst du dein Passwort nicht an.
Wenn du vermutest, dass jemand anderes Zugriff auf dein Konto hat, ändere dein Passwort und kontaktiere unseren .
Ja. Für den Login kannst du deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen verwenden. Dazu brauchst du dein Passwort.
Wähle in der Anmeldung «Passwort vergessen». Für die Wiederherstellung gibst du die E-Mail-Adresse deines Spielkontos und dein Geburtsdatum ein. Anschliessend folgst du den weiteren Anweisungen.
Melde dich stattdessen mit der E-Mail-Adresse deines Kontos und deinem Passwort an. Wenn du auch dein Passwort nicht mehr weisst, kannst du es über «Passwort vergessen» zurücksetzen.
Ja. Du meldest dich im mobilen Browser mit denselben Zugangsdaten wie am Computer an. Ein separates mobiles Konto brauchst du dafür nicht.
Wende dich bei Problemen mit deinem bestehenden Konto an unseren Kundensupport. Eröffne kein zweites Konto, um eine Sperre oder Schwierigkeiten beim Login zu umgehen.
Für den Login zu deinem bestehenden Konto brauchst du keine Einzahlung. Der Willkommensbonus PLAY150 ist dagegen an deine erste Einzahlung ab 20 CHF gebunden.
Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse oder deinem Benutzernamen sowie deinem Passwort an. Falls du dein Passwort vergessen hast, kannst du es über «Passwort vergessen» in der Anmeldung zurücksetzen.
