Per accedere utilizza il tuo indirizzo e-mail o nome utente e la tua password. Le credenziali sono le stesse su computer, Android e iPhone.
Utilizza l’opzione «Ricordami» solo su dispositivi che usi esclusivamente tu. Se giochi su un computer condiviso, esci dal conto quando hai finito.
Con «Password dimenticata» nella schermata di accesso puoi richiedere una nuova password. Ti serviranno l’indirizzo e-mail del conto di gioco e la tua data di nascita.
Inserisci entrambi i dati, conferma con «Ripristina» e segui le istruzioni successive. Al prossimo accesso utilizzerai la nuova password.
Controlla che il blocco maiuscole non sia attivo e che non ci siano spazi inseriti per errore. Se il browser compila automaticamente la password, potrebbe aver salvato quella vecchia. Prova a inserire manualmente le credenziali aggiornate.
Puoi accedere con il tuo indirizzo e-mail anche se non ricordi più il nome utente. Puoi reimpostare la password tramite «Password dimenticata».
Ricarica la pagina e riprova con un browser aggiornato. Puoi anche aprire una finestra di navigazione privata per verificare se i dati salvati o le estensioni del browser interferiscono con l’accesso.
Se il problema si presenta solo sullo smartphone, prova anche dal computer. Se ancora non riesci ad accedere, contatta l’. Indica il dispositivo, il browser e il testo dell’eventuale messaggio di errore.
In caso di blocco o di un avviso relativo al conto, contatta l’. Comunica il testo del messaggio e l’indirizzo e-mail associato al conto, ma non la password.
Non creare un secondo conto per aggirare un blocco. Se hai attivato una pausa dal gioco o un’autoesclusione, non utilizzare un altro conto per continuare a giocare.
Se hai dimenticato la password e non puoi più utilizzare l’indirizzo e-mail registrato, contatta l’. Comunica il precedente indirizzo e-mail associato al conto. Non aprire un nuovo conto di gioco per questo motivo.
Puoi aprire un conto di gioco tramite «Registrati». All’inizio puoi scegliere un bonus di benvenuto oppure proseguire senza bonus. Registrati con i tuoi dati personali corretti e un indirizzo e-mail al quale puoi accedere. La partecipazione è riservata ai maggiori di 18 anni.
Con PLAY150, sul primo deposito di almeno 20 CHF, ricevi il nostro bonus di benvenuto del casinò: 150% fino a 750 CHF e 150 giri gratis. Devi completare un volume di puntate pari a 30 volte il bonus entro 21 giorni.
Puoi aprire il nostro casinò direttamente nel browser dello smartphone o del tablet. Non serve scaricare un’app. Utilizza le stesse credenziali del computer.
Se hai cambiato la password dal computer, quella nuova vale anche sullo smartphone. Dovrai quindi sostituire l’eventuale vecchia password salvata nel browser mobile.
Scegli una password forte e diversa da quelle che utilizzi per altri servizi. Non condividerla e non salvarla su dispositivi di altre persone. Non devi comunicarla nemmeno quando chiedi assistenza.
Se sospetti che qualcun altro abbia accesso al tuo conto, modifica la password e contatta l’.
Sì. Puoi effettuare l’accesso con l’indirizzo e-mail o con il nome utente. Ti serve anche la password.
Seleziona «Password dimenticata» nella schermata di accesso. Per il ripristino inserisci l’indirizzo e-mail del conto di gioco e la tua data di nascita, poi segui le istruzioni.
Accedi usando l’indirizzo e-mail del tuo conto e la password. Se non ricordi nemmeno la password, puoi reimpostarla tramite «Password dimenticata».
Sì. Puoi accedere dal browser mobile con le stesse credenziali del computer. Non serve un conto mobile separato.
Se hai problemi con il conto esistente, rivolgiti all’assistenza clienti. Non aprire un secondo conto per aggirare un blocco o risolvere difficoltà di accesso.
No, non devi depositare per accedere a un conto esistente. Il bonus di benvenuto PLAY150 richiede invece il primo deposito di almeno 20 CHF.
Accedi con l’indirizzo e-mail o il nome utente e la password. Se hai dimenticato la password, puoi reimpostarla con «Password dimenticata» nella schermata di accesso.
