Contatti

Puoi aprire la live chat tramite l’icona della chat nel casinò. Se al momento non è disponibile un operatore, puoi lasciare un messaggio. Per richieste relative al conto, utilizza l’indirizzo e-mail associato al tuo profilo.

• Per un pagamento: importo, data, metodo di pagamento ed eventuale riferimento della transazione.
• Per una partita: nome del gioco, orario ed eventuale riferimento del round.
• Per problemi tecnici: dispositivo, browser e testo esatto dell’eventuale messaggio di errore.

Non comunicare la password né i dati completi della carta. Trovi indicazioni sui problemi più comuni anche nelle sezioni Accesso, Depositi e Prelievi.

Devi presentare un reclamo relativo a una scommessa già liquidata entro 3 giorni dalla liquidazione. Descrivi l’accaduto nel modo più preciso possibile e aggiungi il relativo riferimento. L’assistenza clienti esaminerà la richiesta. Se non si raggiunge un accordo, verrà coinvolta la direzione.